电商代运营 3C类目跨境电商代运营成功案例

刘总做小家电产品批发的，拥有自己完好的供给链，商品都是工厂直销。和很多转型线上的企业一样，没有专业电商团队，而传统线下的战略又无法复制到线上，加上全球疫情的原因，生意苦苦维持至今，不想放弃但又找不到破局的好方法。

都说专业的事情只能找专业的人来做！刘总找到了我们多米，我们给了很多关于代运营的案例和部分数据，在多次洽谈下，最终签订合同达成合作。

运营战略：
第一阶段：店铺诊断，做好定位和店铺装潢
店铺运营后期，我们首先对电子商品，尤其是感应类目的商品停止调查调研，定位市场目的人群，对同行竞品停止各项数据剖析，并结合本身线上销售情况，制定一套店铺推广方案。
运营商品预备：提炼卖点，依据流量数据剖析，制定主推款，活动款，并且参与OZON官方活动或制定店铺停业促销方案。
店铺上新预备：从塑造店铺抽象，商品拍摄，商品海报，概况页设计等视觉推广上，停止品牌包装晋级。

第二阶段：商品规划，提炼卖点和优化店铺
为了进步商品曝光率，我们对每款商品停止全体规划，提炼新卖点，对每个搜索关键词停止数据剖析，并优化宝贝标题关键词，不时进步宝贝搜索排名。应用软件记载每天的各项数据并停止剖析，做记载跟进。
在做关键词的时分，遵照的一个准绳就是：不要让所谓的流量词占据商品的标题地位。光有流量，没有转化一定不是我们情愿看到的，我们要的是商品的精准的关键词。做标题的时分一定要留意，一定要为了转化来组合标题。

第三阶：整合推行，精准导入流量和塑造良好的购物体验
结合店铺的销售状况，一级竞品店铺停止比拟，我们适当的调整主推货品，依据节假日不时推出各类优惠活动，打造活动爆款。

不论什麼样的商品，客户的承受度都是逐渐承受的。假设我们的销量不高，转化率可以不高，但是我们的人气不能低，无线端的人气值表现在珍藏率和加购率下面，可以用珍藏巨匠，配合直通车。
在店铺的运营进程中，客服抵消费者的购物体验也起到很关键的作用。客服必需要专业，对自家的商品也要熟习，这样才干精确解答消费者的疑问，回应要及时，同时传递一种热情、积极向上的觉得。
加上产质量量也不差的话，消费者自然就记住你的店铺。老客户自然要维护好，关联商品的引荐也很重要，小恩小惠，会带来不错的转化率、复购率。
当然在关注每个影响转化率的要素的同时，还有一个要素也不能疏忽，那就是跳失率，去不时找寻未知的跳失缘由，并想方法去处理他。

总结：

1、重点培育新款潜力款，维持好趋向上升的高销量款；
2、活期停止“付费推广引流”推行样式销售趋向的跟进，暂停和降低趋向下滑样式的破费，进步趋向上升样式的破费，活期挑选各类目下趋向好的潜力样式停止推行。